公司集训学习总结By杜素华

小编说

2018年2月1日至2月4日，公司组织了集体培训，补充知识的的养分，以下是部分摘录，在此分享给更多的优秀团队，愿共同成长！

分享人：营销一部  杜素华

参加了为期四天的内部学习，对于公司的战略、公司的文化、2018多彩团建时代介绍、工业化销售流程梳理这几部分的讲解，同时体验了“多米诺骨牌”、“沙漠掘金”、“越狱”三个产品的体验。从听讲到讨论，从分析到体验不同形式的参与，受益匪浅。总结了以下知识点：

1、公司战略和工作部署：对于客户，我们从一贯的“拿”到“给”，给的实用、给的有意义。对于团队“赋能”，战略赋能、文化赋能、组织赋能、品质赋能、人才赋能、策略赋能、产品赋能。借助沙龙、团建大师班、世界地球日、团建币，给与团队更多的销售支持。

2、个人战略梳理：确定了2018的主题词——成长，在这个大背景下，要追逐什么样的目标、要如何去实现目标，做了一一剖析。我的主题词是成长，因为第一次进入销售行业，对于销售技巧的欠缺、专业知识的欠缺、语言表达能力的欠缺、更多依赖型的拿来即用欠独立思考，所以本年度更多地利用非工作时间进行针对性的学习和训练，在补充知识和技能的同时，也养成一个良好的习惯。另外，对于本年度的目标做了分解，让目标更量化，更明确如何去达成，也方便假期过后能第一时间投入到工作中，第一时间进入工作状态。让目标更明确！

3、文化梳理：把企业文化再一次做了梳理和讲解，同时以试讲考核。文化是我们的行事准则，在公司我们要能住敢当、要强不撕，一对一责任，克己自律；做事情，我们要以结果导向、一对一责任、锁定目标、永不言败。用公司的文化塑造我们自己，展现给我们的客户，毕竟卖产品不如卖自己。让客户对我们从陌生到相识、相信、最终信赖。因为我们把自己定位成谁，向哪个方向发展，客户就会把你看成谁，而最终你也会成为谁。无论是在公司还是对客户，文化是我们的行为准则。

4、“多米诺骨牌”团建体验：多米诺骨牌，是一个文化宣扬、团队凝聚、团队沟通能力、创新于一体的活动项目，而且极具挑战性的项目。想要用一块一块的多米诺骨牌摆出一个很有创意的造型，是需要极具创新能力的，要把零碎的东西组合成一个整体，需要极大的耐心，尤其是多米诺骨牌这样，一旦触碰到，就会前功尽弃，对于团队的身心都是个极大的挑战。首先，要设计造型；其次，摆放多米诺骨牌。小小的一块块多米诺骨牌，最终是用来拼接成一个联动设置。地面是否平稳（一旦一块倒下，就会连带着周围的全部倒下）、位置是否合理（再推倒的时候能否把下一块撞倒）、是否安全（会不会被小伙伴给碰到、失误被打翻），在这个创作的过程中，需要极大的耐心、细心、静心，切记急躁。在刚开始摆放的时候，很容易会忽略它的难度，这是心理上的一个坑。在摆放的过程中，因为手误、粗心、急躁很容易导致已经摆好的这部分多米诺骨牌倒下，一次，两次，三次，随着时间的流逝，由于竞争PK的存在，很多人就会慢慢失去耐心，而越是急躁越是容易出错，越是出错越是急躁，负面情绪一旦在团队中出现，如果没有得到及时遏制的话，会迅速影响到整个团队。我们总共摆了四个字，三米长的塔龙，设置了三个机关，和一个三十厘米高的机关，其中四个字平均每个倒了三次，30厘米高的机关倒了三次，塔龙更是不可数。越到最后越是紧张，随着慢慢成形，参与的人员逐渐减少（为了避免出现失误），直到最后一个摆放完毕，呈现出来完整大造型。

5、“越狱”团建体验：每一个人角色不同，拿到的线索也不同，而每个角色之间是没有办法直接进行交流的，消息是闭塞的，只有通过想方设法去禁闭室进行信息的交流和传递，才能逐渐把信息拼接起来，最终完成越狱。首先，学会分析手中的可利用资源：现有线索的用途、如何搜取更多的线索、如何利用有限的资源（禁闭室、诊疗室）。医生手中的药是用来治病的，谁需要治疗？如何把药传递出去？每个人可以进不超过四次禁闭室，而禁闭室是唯一能让两个、三个人待在一起的地方。

其次，是信任和使命感。团队之间信任很重要。每个人之间是陌生的：我为什么要相信你说的？为什么交际花要去迷惑监狱长——一个手中有武器，随时能将犯人毙命的人？团队之间如果没有信任，就没办法进行信息交流；团队成员如果没有使命感就没有办法获取想要的目标。

6、“沙漠掘金”团建体验：整个活动是走了三十天的路程，做了三十次决策。首先是角色分工：一定要明确各自的职责，责任一对一，因为每个人的执行力影响了“智囊团”和“队长”的判断和决策，也就决定了这个团队的生命；其次是沟通，每走一步，团队之间一定要进行极致的沟通：我的职责是财务，管控本团队的所有物资和统计天气。为了支持团队，我需要每一天做决策之前向团队播报本团队所剩物资。在自己统计的数据中，其实天气是有规律的，但是由于粗心，也没有发现，在这一点没有给团队更好的支持。这是一个极致沟通的活动，特适合团队之间缺少沟通、缺少凝聚的客户。

7、工业化销售流程这节课，更多地是头脑风暴式的分享和讨论。团队中借助利用自己掌握的知识技能和经验，互相分享和讨论，总结出自己认为最合适的话术，然后再进行展示和照镜子，最终所有成员一起讨论出最优话术。

四天的课程非常丰富，需要慢慢的消化和总结，最终转换成自己的技能支撑今后的工作。