《高情商聊天术》总结By贾莹莹
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《高情商聊天术》总结
跟人聊天要会赞美对方,很多人都说自己不喜欢听到赞美,那只是不喜欢听到重复老套空洞的赞美。如果我们真诚一些,对方一定会听得上瘾。
什么是好的赞美呢?第一、好的赞美要真诚,是发自内心。第二、要让听的人觉得不夸张,是出于实际情况,而不是给对方戴高帽子,那会让对方跟你产生距离感。第三、好的赞美要灵活有花样,可以配合小礼物加上赞美,满足对方的需求,就比如我们给客户送礼物一样,在和客户沟通了解到客户的需求后在二次会面时送去一本书,让客户感受到诚意。能够和对方更好的聊天,要找出令对方感兴趣的话题。
那么在面谈之前要先了解到对方的基本信息,要聊对方最看重的事情,因为总是会有一些话题能设计到人们的共性,为什么有时候两个人聊天聊的好好的慢慢不知道为什么对方就不接话,事情就不了了之了,这就是我们现在所说的尬聊和话题终结者。聊天的时候要在乎对方看重的事情,对老人来说在乎健康,对男人来说在乎事业和成就,对女人来说孩子就是话题。再就是要聊对方骄傲的事情,那就是多看重别人,让对方聊他们骄傲的事,多听少说,不时地赞美对方,让对方感受到你的好。然后在对方兴奋的话题里找机会,有人会说他们聊的内容我不懂,也不知道该说什么,其实我们聊天的目的是为了表达自己真实的内心,更好的表达和交际。要在对方兴奋的话题里寻找再次见面的机会,多注意细节,在对方需要的时候能伸出手或者帮到对方,就像之前户老师讲的其中一些内容也就是这样的,加深对方的印象,然后制造再次见面和成交的机会。