非暴力沟通之《倾听的力量》By张旭

分享人：顾问二部  张旭

1. 如果有人听你不对，评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变，你这多美好啊，每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进，这真神奇啊，一旦有人倾听，看起来无法解决的问题，就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。

2. 在组织机构中，我们在听到上级的一件事，通常会把它看作是命令或指示，倾听同事或下级比倾听上级要容易得多，在上帝面前我们有时可能会紧张，以致无法静下心来体会他们的感受和需要，并给予反馈。

3. 非暴力沟通，鼓励我们表达自己最深的感受和需要，因此我们有时间就会发现，运用非暴力，沟通是富有挑战性的，然而通过倾听，我们将意识到他人的人性，以及彼此的共同之处，这会使我们表达变得更容易一些，我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚的沟通，我们最不愿意示弱的时候，往往是因为担心失去控制，想要显得更强硬的时候。

4.作为一个听众，我们并不需要心理学知识或接受有关精神疗法的训练，关键是我们有能力体会一个人在某个时刻独特的感受和需要。