《激活组织》之组织环境的新特征读书笔记 by 李彤彤

　分享人：营销一部部长李彤彤

　　今天，组织的绩效不再只是取决于组织本身，更重要的是由组织外部的因素来决定，而决定组织绩效的外部因素被称之为“组织环境”。

　　我们需要界定现象背后的本质是什么，就要分析组织环境的特征。

　　一、变自生变：不确定性不仅是常态，而且是经营的条件与机会。任何一家企业能够持续发展，最根本的原因是能够与环境互动，并和环境发展的趋势在一起。企业总是希望可以寻找到持续发展的路径与方法，其关键是领导者对与变化的理解以及从生发出战略的能力。例如谷歌、华为、阿里巴巴、腾讯这些大型公司把握变化，并从顾客的视角看待变化转化为新机会，不断调整自己，感知不确定性，不断寻找可能的改变与机会。

　　二、新族群：对互联网最深的理解是最庞大的线上人口。有一组数据极为恰当的证明了这一点：在中国，2003年网民数是0.79亿，网民渗透率是4.6%；2014年网民数是6.49亿，网民渗透率是48%。11年间中国网民增长了8倍，网购人群超过英、法、德、意四国人口的总和。这个消费人群是最有活力最有生命力的一族人，他们的能力与需求引领着每个行业的变化，针对他们的商业模式都有着极强的冲击力和颠覆能力。

　　三、渠道新属性：渠道发生了根本性的变化。渠道作为一个重要的价值链成员，在过去20年间成为中国制造业成功发展的生存方式，成为企业竞争和抗衡的基本语言。如今的渠道又有了一些新的特征：运营数据化优势、信息共享化优势、规模效率化优势（阿里巴巴）、协同网络化（众创众包；柔性化生产）。

　　四、新进入者：新进入者改变游戏规则。例如Uber让私家车车主成为Uber司机、软件自动匹配、评分机制；大疆飞行器开启无人机的新时代；褚橙；柳传志卖猕猴桃等等都是新进入者，用全新的逻辑去展开自己的商业模式，不遵循于原有行业的商业逻辑，反而获得新的成长机会。

　　五、共享经济：离散程度越高，价值集中程度越快。从2016年开始，也许我们会发现“互联网“这个词也落后了，因为一个新词已经进入人们的语境中，那就是”共享经济“从消费者的角度出发，深入互动，形成社会化的网络。

　　组织环境的新特征即是管理者要面对的大挑战，也是管理者迎来的大机会。